-

Een bedrijfsopstelling of constellatie is een driedimensionale weergave van een systeem.Hierin zijn mensen de representanten van leden en onderdelen van de organisatie. Zij laten zien hoe de verschillende leden en onderdelen de werkelijkheid beleven. Zo komt de onderliggende dynamiek die gewenste ontwikkelingen tegenhoudt aan de oppervlakte. Deze methode geeft in zeer korte tijd een goed overzicht van de organisatie en inzicht in het welbevinden van de verschillende leden, afdelingen, klanten en andere belangrijke elementen.

Representanten weten in principe niets van het systeem of de organisatie waar het om gaat. Zij krijgen geen namen en geen informatie over de verhoudingen. Soms weten ze voor wie ze staan (open opstelling); bijvoorbeeld directeur 1, directeur 2, product en klant. Soms worden ze met een nummer of een letter in de opstelling geplaatst (verdekte opstelling).

Een opstelling bestaat uit een analyserende en een oplossende fase. In de analyserende fase is er vooral ruimte om onder ogen te zien wat er speelt. In de oplossende fase plegen wij interventies.
Daarmee testen we wat er nodig is om het systeem te maken tot een optimale voedingsbodem voor vernieuwing, ondernemerschap en nieuwe bewegingen in relatie tot de buitenwereld, zoals concurrenten en klanten.

Vraagstukken die hierbij aan de orde kunnen komen zijn bijvoorbeeld:
- Waar en hoe is de geschiedenis van de organisatie van invloed op de loyaliteit van de werknemers?
- Wat veroorzaakt het grote verloop onder medewerkers?
- Hoe is het met het imago van de organisatie?
- Welke vestigingen zijn sterk in de organisatie?
- Welke producten zijn sterk in de organisatie?
- Is er een evenwicht tussen marketing en operatie?
- Welke plannen/concepten/fusies hebben de meeste kans op succes?

Toepassing van een bedrijfsopstelling op directieniveau grijpt in op het niveau van de meeste invloed. In onze visie is inbedding van het werken met systeemconstellaties in een groter geheel doorslaggevend voor een succesvolle toepassing. Strategie, training, personeelsbeleid, IT en marketing grijpen dan naadloos in elkaar.

Bedrijfsopstellingen vormen een belangrijke rode draad in onze visie op organisatieontwikkeling. Op dit vlak werkt Vink Improvement nauw samen met het gerenommeerde bureau Parre & Deden Consultancy.

-